ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

г. Казань, редакция от 20.05.2025

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Сулеймановой Зульфии Нуриахметовны, ИНН 165 008 293 616, (далее «Исполнитель») физическому лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность, индивидуальному предпринимателю (далее «Заказчик») заключить договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее «Договор»).

Настоящий Договор не может быть заключен физическим лицом, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.

Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) считается факт внесения Заказчиком полной оплаты услуг Исполнителя.

В случае несогласия с каким-либо пунктом Договора Исполнитель предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Текст настоящего Договора расположен по адресу: zuazi.ru/dogovor-oferta.

1. Предмет Договора и основные термины
1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в форме группового мастер-класса (очный формат) (далее «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги в размере и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Описание, стоимость, сроки и место оказания Услуг, форма регистрации размещены на Сайте по адресу: zuazi.ru/dogovor-oferta.
1.3. Акцептом настоящего Договора является направления Заявки и внесение полной предоплаты Заказчиком стоимости Услуг.
1.4. Сайт — информационный ресурс, на котором размещена информация об Услугах, настоящий Договор, расположенный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: zuazi.ru/dogovor-oferta.
1.5. Заявка — электронный документ, содержащий фамилию, имя, отчество Заказчика, информацию о выбранных Заказчиком датах оказания Услуг с указанием их стоимости, сроков и места оказания Услуг, являющийся основанием для направления Заказчику ссылки для оплаты Услуг. Форма заполнения Заявки расположена на Сайте.
1.6. Регистрационные данные Заказчика — фамилия, имя, отчество Заказчика, телефонный номер для коммуникации с Исполнителем в мессенджере «WhatsApp», адрес электронной почты для коммуникации с Исполнителем, изложенные в Заявке.
1.7. Регистрация — действия Заказчика по заполнению и отправке Заявки, размещенной на Сайте. В целях идентификации и подтверждения направления Заявки Заказчик должен подтвердить направление им Заявки на получение Услуг через сообщение, отправленное Исполнителем на телефонный номер в мессенджере «WhatsApp» Заказчика, указанный при направлении Заявки. Ответ Заказчика на сообщение Исполнителя является таким подтверждением.
Исполнитель вправе по своему усмотрению использовать дополнительные процедуры для идентификации Заказчика и/или подтверждения действия Заказчика по направлению Заявки, включая:
— предложение Заказчику подтвердить направление Заявки путем распознания автоматизированного теста, предназначенного для отличия компьютеров и людей («капча»);
— отправку кода посредством sms-сообщения на номер мобильного телефона Заказчика, указанного Заказчиком при заполнении Заявки.
1.8. Договор направлен на предоставление услуг в рамках предпринимательской деятельности Заказчика и регулируется положениями главы 39 Гражданского Кодекса Р Ф.

2. Общие условия оказания Услуг
2.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
— Заказчик отправил свои регистрационные данные (совершил Регистрацию на Сайте),
— Заказчиком внесена полная предоплата за Услуги.
2.2. Информационно-консультационные услуги не подлежат лицензированию, не являются образовательными и/или медицинскими. В целях настоящего Договора под Услугами понимается проведение мастер-класса по разработанной Исполнителем программе. Информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания услуг, может быть использована в сфере косметических услуг, в т. ч., услуг салонов красоты, спа-салонов.
2.3. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение 3 (Трех) дней с момента окончания оказания услуг Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: «zuazikzn@gmail.com» или по номеру телефону в мессенджере «WhatsApp» «+7(927)047−90−49». В случае частичного или полного возврата денежных средств Заказчику в связи с предъявлением претензии к качеству услуг Исполнитель в дальнейшем вправе отказать Заказчику в оказании своих услуг или предоставлении информационных продуктов Заказчику.
2.4. По итогу оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику сертификат об участии в мастер-классе по форме, установленной Исполнителем.
2.5. Использовать материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, только в целях овладения информацией, предоставляемой Исполнителем в рамках мастер-класса. Использование указанных материалов в каких-либо иных целях, в том числе коммерческих, не допускается.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. До момента совершения акцепта Договора ознакомиться с его условиями.
3.1.2. Оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора.
3.1.3. Не вести видео-, аудиозапись мастер-класса без письменного согласия Исполнителя, а также видео-, аудиозапись его участников без их письменного согласия.
3.1.4. В случае предоставления Исполнителем (по его усмотрению) каких-либо материалов в целях оказания Услуг Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученных от Исполнителя материалов, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.
3.1.5. В случае предоставления Исполнителем (по его усмотрению) каких-либо материалов в целях оказания Услуг Заказчик не вправе создавать на основе предоставленных материалов производные информационные продукты либо продукты, аналогичные информационным продуктам Исполнителя, структура, материалы, особенности организации которых приводятся Исполнителем в качестве мастер-класса, с целью извлечения коммерческой прибыли.
3.2. Условия, предусмотренные п.п. 3.1.4, 3.1.5 Договора, действуют до момента отмены указанного запрета Исполнителем путем размещения на Сайте.
3.3. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги надлежащего качества.
3.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (специалистов, консультантов) для оказания Услуг.
3.5. В случае предоставления Исполнителем (по его усмотрению) каких-либо материалов в целях оказания Услуг исключительные и авторские права на них принадлежат Исполнителю.
3.4. Исполнитель вправе изменить место, дату и (или) время оказания Услуг при условии уведомления Заказчика о назначении новой даты (времени), места оказания Услуг не позднее чем за 3 (Три) дня до даты начала (первоначально заявленной) оказания Услуг.

4. Цена и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг по Договору установлена на Сайте, зависит от срока акцепта Договора и внесения предоплаты. Стоимость Услуг указана с учетом налога 6% в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
4.2. Услуги оказываются только после получения полной оплаты от Заказчика.
4.3. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на реквизиты Исполнителя, указанные в Договоре, по ссылке, направленной Исполнителем в мессенджере «WhatsApp» по номеру телефона Заказчика, указанному при Регистрации. После оплаты Заказчик направляет ответным сообщением копию чека об оплате Услуг.
4.4. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Заказчик может оформить рассрочку оплаты Услуг по правилам АО «ТИНЬКОФФ БАНК» и договору с АО «ТИНЬКОФФ БАНК», а также с использованием сервиса «Долями» данного банка.
4.6. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
4.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
4.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания получателя и/или назначения платежа.
4.9. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.

5. Действие и прекращение Договора и правоотношений Сторон
5.1. Условия Договора действуют с момента публикации на Сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить условия Договора, разместив на Сайте новую версию. Заказчик соглашается, что изменения в тексте Договора влекут изменения в договоре, заключенном между Заказчиком и Исполнителем при совершении акцепта.
5.2. Исполнитель вправе передать права и обязанности по Договору другому лицу, о чем Исполнитель не обязан уведомлять Заказчик.
5.3. Правоотношения Исполнителя и Заказчика, регулируемые Договором, действуют с момента оплаты стоимости Услуг (акцепта Оферты) до момента исполнения обязательств Сторон в полном объеме.
5.4. Заказчик имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 8 (Восемь) календарных дней до даты его расторжения. При этом Заказчик обязан оплатить Исполнителю стоимость фактически оказанных ему Исполнителем услуг на дату расторжения Договора.
К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на аренду помещения для оказания Услуг и/или оплату услуг третьих лиц.
Стороны согласовали следующие размеры расходов:
5.4.1. при отказе от Договора за 1 (Один) дней до даты начала оказания Услуг — в размере 20% от стоимости Услуг;
5.4.2. при отказе от Договора за 7 (Семь) дней и менее до даты начала оказания Услуг — в размере 10% от стоимости Услуг;
5.4.3. при отказе от Договора более чем за 8 (Восемь) дней — в размере 0% от стоимости Услуг.
5.5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика после начала мастер-класса, Услуга считается фактически оказанной в объеме за каждый день с начала оказания Услуг. Возврат денежных средств производится с учетом разницы между полной стоимостью Услуг и стоимостью фактически оказанной Услуги. (Например, при посещении 1 дня двухдневного мастер-класс осуществляется возврат за 1 день.)
5.6. По согласованию Сторон Исполнитель вправе, но не обязан по запросу Заказчика вместо расторжения Договора перенести срок оказания Услуг на другие даты и принять оплату стоимости перенесенных Услуг в счет стоимости Услуг, оказываемые в новые сроки.
5.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предупредив об этом Заказчика не менее чем за 3 (Три) дня до даты его расторжения. При этом Исполнитель обязан компенсировать Заказчику (по соответствующему письменному требованию) убытки в форме реального ущерба, понесенные им в связи с таким прекращением Договора, в пределах 10% от стоимости Услуг.
5.8. Заказчик вправе обратиться за возвратом внесенной предоплаты не позднее 3 (Трех) месяцев с момента ее внесения.

6. Ответственность
6.1. В случае нарушения Заказчиком п.п. 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 Договора Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от Договора (без возмещения убытков Исполнителю).
6.2. В случае нарушения Заказчиком п.п. 3.1.3, 3.1.4, 3.1.5 Договора Заказчик обязан выплатить Исполнителю (по соответствующему письменному требованию) неустойку в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей.
6.3. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за реальный ущерб и упущенную выгоду Заказчика.
6.4. Ответственность Исполнителя в рамках правоотношений, регулируемых Договором, не может превышать стоимость Услуг, оказанных Исполнителем Заказчику.
6.5. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной при Регистрации информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
6.6. Заказчик самостоятельно отвечает за все действия, совершенные им с использованием информации, полученной при оказании Услуг.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за решения, принимаемые Заказчиком по вопросам косметических и прочих услуг, достижения каких-либо результатов, поставленных перед собой Заказчиком перед прохождением мастер-класса или иных субъективных ожиданий Заказчика. Все рекомендации, исходящие от Исполнителя в процессе оказания Услуг, являются субъективными и не могут расцениваться Заказчиком как прямые указания к действиям.
6.8. Во всех случаях неисполнении обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Персональные данные Заказчика
7.1. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю свои персональные данные в объеме: фамилия, имя, отчество, контактные телефон (ы), email, — в письменном, электронном или любом другом виде, предоставляемых в целях, связанных с оказанием Услуг по Договору, подготовки документов, подтверждающих получение Услуг, исполнением применимых требований законодательства РФ.
7.2. Заказчик предоставляет свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в объеме: фамилия, имя, отчество, контактные телефон (ы), email, — в письменном, электронном или любом другом виде, предоставляемых в целях, связанных с оказанием Услуг по Договору, подготовки документов, подтверждающих получение Услуг, исполнением применимых требований законодательства РФ.
7.3. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Заказчика в объеме: фамилия, имя, отчество, контактные телефон (ы), email, — в письменном, электронном или любом другом виде, предоставляемых в целях, связанных с оказанием Услуг по Договору, подготовки документов, подтверждающих получение Услуг, исполнением применимых требований законодательства РФ.
7.4. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах «WhatsApp», иных с целью оказания услуг по настоящему Договору, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
7.5. В случае несоблюдения положений п. 7.4 Договора Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.
7.6. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
7.7. Подробные условия обработки и использования персональных данных Заказчика установлены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной по адресу: zuazi.ru/privacy.

8. Заключительные положения
8.1. Информационное взаимодействие Исполнителя и Заказчика в рамках Договора может осуществляться, в том числе (но не ограничиваясь) посредством направления друг другу писем на электронную почту и сообщений по контактным номерам телефонов в мессенджере «WhatsApp». При этом адрес электронного почтового ящика и номера телефона Исполнителя указан в Договоре; номер телефона Заказчика указывается им при Регистрации, а адрес электронного почтового ящика может быть указан им при ответе Исполнителю в мессенджере «WhatsApp».
8.2. Все претензии Пользователя в ходе исполнения Договора направляются Исполнителю в письменной форме с подписью Заказчика по электронной почте, либо через операторов почтовой связи общего пользования, заказным письмом с уведомлением о вручении и с описью вложения по адресам, указанным в Договоре, либо передаются нарочным под подпись уполномоченному представителю Исполнителя.
8.3. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, будут разрешаться путем переговоров и/или направления претензий. Срок рассмотрения претензий — 30 (Тридцать) дней. Претензии, связанные с некачественным оказанием услуг, предъявляются Заказчиком в срок, не превышающий 1 (Один) месяц с момента, когда такое нарушение было допущено. К претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителем по Договору.
8.4. Если согласие по спорным вопросам не будет достигнуто, все споры разрешаются в суде. Стороны пришли к соглашению об установлении договорной территориальной подсудности для разрешения споров, вытекающих из Договора, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Соблюдение претензионного порядка разрешения спора Заказчиком до обращения в суд является обязательным.
8.5. К отношениям Сторон подлежат применению положения действующего законодательства Российской Федерации.

9. Контактная информация Исполнителя
9.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сулейманова Зульфия Нуриахметовна; ИНН 165 008 293 616, ОГРНИП 323 169 000 018 833; Юридический адрес: 420 500, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Академика Завойского 5−125.
9.2. Адрес для направления корреспонденции: 420 500, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сулеймановой, д. 3, студия «Томирис». Тел.: +7(927)047−90−49; Email: zuazikzn@gmail.com, банковские реквизиты: р/с 40 802 810 400 004 227 072 в АО "Т- банк" к/с 30 101 810 145 250 000 896, БИК 44 525 974.